Говорим

8-960-200-78-78
8(8162)68-51-56

Работаем

9:00 — 21:00
без выходных

Часто задаваемые вопросы

«Валдайский Мастер» каждый день получает множество вопросов от своих клиентов. Мы постарались собрать часто задаваемые вопросы в данном разделе. Предлагаем вам ознакомиться с вопросами на тему строительства домов и бань из бруса и каркасных домов под сезонное и постоянное проживание.  Если Вы не нашели нужный Вам ответ  - воспользуйтесь формой "задать вопрос" либо пришлите нам свой вопрос на почту [email protected]  Мы так же всегда рады слышать Вас по телефону 8-960-200-78-78 с 9 утра до 9 вечера ежедневно - 7 дней в неделю. 


Андрей (Москва):

Где можно ознакомиться с комплектациями домов?

Ответ специалиста:

Андрей, навигация нашего сайта предполагает простой способ определения конкретных позиций по ценам. Так в понравившемся вам проекте вы найдете от 2 до 4 различных комплектаций с обозначенной ценой. Вам нужно нажать на кнопку с ценой той или иной комплектации (комплектации называются «брус 100х150», «брус 150х150», «каркас» и тп), после чего откроется окно с полным описанием того, что конкретно входит в данную стоимость.


Сергей (Щварцевский):
21 июля 2016

Как понять под ключ или под усадку

Ответ специалиста:

Сергей, спасибо за интерес, проявленный к нашей компании. При строительстве под усадку, дом подводится под чистовую кровлю и оставляется без внутренней отделки, утепления, окон и дверей на 6-24 месяцев (в зависимости от размеров и формфактора дома) усаживаться, после чего производится отделка согласно заявленной комплектации. При строительстве под ключ, дом утепляется, отделывается, устанавливаются окна и двери, но первые 3-4 месяца после строительства дом надо будет как можно чаще обильно проветривать, а отапливать его можно не раньше чем через несколько месяцев. Но чтобы всего этого избежать, можно построить дом из профилированного бруса камерной сушки нашего производства. При стр-ве дома под ключ мы делаем все что бы вы не испытывали проблем с усадкой дома и отделкой - делаем целый комплекс процедур. Во первых при стр-ве из бруса первый этаж всегда брусовой, второй этаж каркасный: стены первого этажа мы не отделываем(профилированный брус не требует отделки), окна и двери предлагаем установить в скользящие проемы(ройки/окосячки), в перекрытиях предлагаем использовать материалы камерной сушки, второй этаж практически монолитом давит на первый, создавая отличную нагрузку на брус и равномерную усадку.  С Уважением, Евгений


Анна (Спб):
15 июля 2016

Добрый вечер! Где в СПб можно увидеть Ваши дома? И очень понравилась данная модель(Д4). Какова стоимость доставки и сборки, сроки заказа? Спасибо!

Ответ специалиста:

Анна, Вы выбрали отличный, очень популярный проект. Мы можем показать Вам как уже построенные дома так и строящиеся. Для корректного расчета укажите точное место строительства. Сборка уже включена в стоимость. После заключения договора можем приступить к строительству уже через 1-2 недели. Всегда ждем Вас в нашем офисе по адресу г. Санкт-Петербург, М. Электросила, ул. Новорощинская д.4, БЦ Собрание, офис 717-1. С Уважением, Дмитрий


Александр (Мурманск):

А какое отопление вы устанавливаете (печь, камин ...)

Ответ специалиста:

Александр, отопление устанавливает заказчик самостоятельно. По вашему желанию, мы можем установить современную легкую печь.


Ольга (п.Вяртсиля Сортавальский район):
8 июля 2016

Скажите сколько будет стоить ленточный фундамент под ваш проект Кантри 1 ? Местность скальная.

Ответ специалиста:

Ольга, стоимость ленточного фундамента для проекта Кантри-1 составит от 199т.р. Также можем работать и на Вашем фундаменте. При необходимости после заключения договора предоставим все размеры для точечного(свайный, буронабивный) или ленточного и плитного фундамента со всеми разрезами и рекомендациями абсолютно бесплатно! С Уважением, Дмитрий


Андрей (Калуга):

Видел ваши работы, впечатляет, и отзывы тоже не плохие, но вот вопрос: вы пишите, что фундамента стоимость отдельно оплачивается, а можете примерно назвать цену свайно-винтового фундамента дома 6*8?

Ответ специалиста:

Стоимость свайно-винтового фундамента под проект 6х8 зависит от внутренней планировки перегородок первого этажа. К примеру под проект Д11 или проект Д18

свайный фуднамет обойдется вам от 72т.р., а вот под проект Д14,1 можно поставить фундамент от 54т.р. + стоимость доставки. Звоните нам по телефону 8-960-200-78-78 всегда рады проконсультировать Вас в живую. Спасибо!

 


Ольга (Бронницы):
7 июля 2016

Здравствуйте скажите пожалуйста,рассматриваю варианты домов вашей фирмы,но интересует вопрос,Вы с материнским капиталом работаете?

Ответ специалиста:

Здравствуйте Ольга! С материнским капиталом работаем как на прямую с пенсионным фондом, так и с банками. Как правило, Заказчики используют его в качестве первого платежа за дом, либо в качестве первого взноса по ипотеке. Также есть требование, чтобы дом подходил для постоянного проживания. Выбирайте проект и тип его исполнения (брус, каркас), и мы вышлем Вам подробное предложение с дополнениями, рекомендациями и бонусами. Также уточните пожалуйста район в каком планируете строить? В Московской или Новгородской областях?  С Уважением, Евгений


Алена (Чкаловск):

Здравствуйте! Сколько будет стоить доставка до Чкаловска, Нижегородская область?

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Алена, доставка до г. Чкаловск составит 35т.р. домов дачной категории до проекта Д18. С удовольствием отвечу на любые вопросы. С уважением, Дмитрий +79602002004


Татьяна (Геленджик):

Скажите, сколько будет стоить доставка и сборка в Геленджик, мы хотели бы заказать дачный домик около 100 кв.м.

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Татьяна, доставка любого дачного дома из профилированного бруса (до проекта до 18.1) обойдется Вам в 120т.р.


Мария (санкт-петербург):
5 июля 2016

Добрый день, меня заинтересовал проект дома К6, хотелось бы узнать полную стоимость домокомплекта под ключ, включая фундамент свайновинтовой, и утепление для ПМЖ (200 мм). Также подскажите по внутренней отделке дома, уже включена какая-либо в стоимость или нужно дополнительно заказывать?

Ответ специалиста:

Мария, Для Ваших целей идеально подойдет как вариант из проф. бруса 150х150мм/200х150мм так и каркасный вариант. Если после строительства планируете сразу въезжать и жить тогда рекомендуем каркасный вариант. Внутренняя отделка уже присутствует в базовой комплектации. Высылаю подробную информацию на каркасный вариант + возможные дополнения для постоянного проживания Вам на почту. С уважением, Дмитрий


Андрей (Выборг):

А ИЗ КАКОГО БРУСА ВЫ ДЕЛАЕТЕ ДОМА? НА ОДНОМ ФОТО ПРОЕКТА ПРЯМОЙ, А НА ДРУГОМ ФОТО ДРУГОГО ПРОЕТА ОКРУГЛЫЙ...

Ответ специалиста:

Андрей, мы используем как плоский брус с фасками, так и полукруглый, стоимость от этого не меняется. По Вашему желанию сделаем любой брус. С уважением, Дмитрий


Алёна (Окуловка):
5 июля 2016

Здравствуйте, а можно ли у вас заказать строительство ленточного фундамента, и сколько это будет стоить ?

Ответ специалиста:

Алена, Спасибо за интерес к нашей компании. Можем рассмотреть вопрос и по монтажу ленточного фундамента. Вышлите план с размерами для подготовки предложения. С Уважением, Владимир


Николай (Подольск):
5 июля 2016

Вопрос - сколько реально будет стоить дом для круглогодичного проживания по Проекту К6? И какой лучше вариант бруса взять (под ключ, под усадку) для круглогодичного проживания, чтобы строительство производилось побыстрее ? Нужно ли доп.утепление (обшивка) дома, чтобы было тепло зимой ? г.Подольск.

Ответ специалиста:

Николай, В продолжение телефонного разговора высылаю для Вас подробную информацию на почту по проекту. Если есть срочность то рекомендую строить сразу под ключ.(Дом нельзя будет отапливать первые месяцы и необходимо будет максимально проветривать) либо выбрать каркасный вариант под пмж с утеплением стен 200мм и тощиной наружных стен от 250мм.  С Уважением, Дмитрий


Екатерина (Чехов Мос.обл.):

Сколько будет стоить доставка дома Д11.1 Чеховский р-н. (д. Скурыгино)

Ответ специалиста:

Здравствуйте, доставка дачного дома по проекту Д11 составит 12т.р. Спасибо!


Дмитрий (Казань, Татарстан):
4 июля 2016

Добрый день, скажите пожалуйста строите ли вы  в республике Татарстан?  Спасибо.

Ответ специалиста:

Дмитрий, приветствуем Вас на нашем сайте! В Татарстане мы работаем много лет, строим как каркасные так и брусовые дома. С удовольствием построим отличный дом и Вам! С уважением, Александр


Марина (Орел):

Скажите пожалуйста, какой фундамент нужно делать для дома с постоянным проживанием?

Ответ специалиста:

На сегодняшний день самый оптимальный фундамент под дачный дом или под дом для постоянного места жительства - свайно-винтовой.


Алексей (Нижний Новгород):

Здравствуйте! Хотел узнать о проекте Д18.1 от 539т.р. - стоимость под ключ на постоянное проживание, сколько будет стоить доставка?

Ответ специалиста:

Алексей, доставка дачного дома из профилированного бруса до Нижнего Новгорода обойдется Вам в 35т.р., стоимость дополнений для ПМЖ выслали Вам на почту. Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!


Сергей (Беларусь ):
4 июля 2016

Доброго дня скажите с Беларусью работаете. Заранее спасибо.

Ответ специалиста:

Сергей, В Беларуси строим не первый год и отлично справляемся с логистикой и строительством - в разделе отзывов вы можете найти отзывы на Вашем родном языке. Выбирайте проект дачного дома (http://domavn.ru/projects/house), коттеджа (http://domavn.ru/projects/cottage) или бани (http://domavn.ru/projects/bath) из наших, или присылайте свой, и мы вышлем Вам подробное предложение с рекомендациями и бонусами.  С Уважением, Евгений


Дмитрий (Тула):
2 июля 2016

Меня интересует продажа бани в кредит.

Ответ специалиста:

Дмитрий, мы работаем с любым удобным для Вас банком. Я бы рекомендовал Вам Россельхозбанк или Сбербанк. Для решения вопроса о получении кредита необходимо подойти в любое из отделений банка. Так же вы можете ознакомиться с нашим резделом Кредит http://domavn.ru/credit . Выбирайте понравившийся проект и мы сделаем для Вас подробный расчет. С Уважением, Дмитрий


Андрей (Калуга):

Скажите, а сколько будет стоить примерно доставка от МКАД до Калуги бани или дачного дома?

Ответ специалиста:

Андрей, доставка дачного дома или бани до Калуги составит 20т.р. Спасибо.


Мария (деревня Афанасово):

Добрый день! Скажите, пожалуйста, осуществляете ли вы отделочные работы? У нас стоит сруб, но внутри ничего нет. Нужно довести дом до ума. Сколько могут стоить ваши услуги?

Ответ специалиста:

Мария, мы занимаемся исключительно строительством домов под усадку или же под ключ, отделочные работы мы производим только на своих уже реализованных домах под усадку. Спасибо за проявленный интерес к нашей компании.


Сергей (Великий Новгород):

Нужно ли обрабатывать дом защитным составом?

Ответ специалиста:

Антисептирование дома крайне желательно, как минимум антисептирование обвязки и лаг первого этажа. Антисептик защитит дом от УФ лучей и осадков. В стандартную комплектацию обработка не включена, но мы можем обработать дом, как вашим так и нашим антисептиком в качестве дополнительных работ.


Александр (Мурманск):

Здравствуйте. Сколько будет стоить доставка до Великого Устюга дома Д-11 (+30т.р.), и могу ли я самостоятельно построить фундамент.

Ответ специалиста:

Александр, доставка данного проекта до Великого Устюга обойдется Вам в 25т.р., и мы с удовольствием будем работать на вашем фундаменте. После заключения договора на стр-во дома из бруса мы можем прислать Вам план ленточного или свайного фундамента.


Александр (Москва):

Здравствуйте. Скажите, могу ли я воспользоваться при оплате сертификатом (материнский капитал)?

Ответ специалиста:

На данный момент сертификат принимается к оплате только в Великом Новгороде и области. В остальных регионах вы можете взять кредит на строительство и погасить его материнским капиталом.


Анастасия (Санкт-Петербург):

Какие документы мне необходимо приготовить перед заключением договора и требуется ли вам копия регистрации собственности?

Ответ специалиста:

По договору заказчик должен быть собственником участка. Но мы можем построить и на участке родственников или друзей по желанию клиента. Отмечу: заказчик несет полную ответственность за обозначенное место для строительства дома и законность всех сопутствующих работ.


Аркадий Иванников (Санкт-Петербург):

Если какие-либо проблемы обнаружены после сдачи объекта, устраняете ли вы недочеты?

Ответ специалиста:

С клиентами у нашей компании строго договорные обязательства, по которым мы обязуемся устранять все недочеты с гарантией и по договору в течение года. Проблема «человеческого фактора» может присутствовать и у нас, и если есть недочет, клиент недоволен, мы незамедлительно решаем возникшие вопросы!


Алла (Санкт-Петербург):

Есть ли возможность встретиться с представителями вашей компании лично в Культурной столице? Или общение может происходить только в интернете?

Ответ специалиста:

В Санкт-Петербурге у нас есть постоянные менеджеры, которые могут встретиться с вами лично и обсудить все вопросы, касающиеся строительства дома. Также все вопросы вы можете задать представителю нашей компании удаленно по телефону или электронной почте. Звоните нам по телефону 8-960-200-78-78 с 9 утра до 9 вечера 7 дней в неделю! Будем рады слышать и видеть вас.
В ближайшем будущем ждем вас и в нашем офисе, который удобно расположился недалеко от Московского проспекта в пешей доступности от станций метро «Электросила» и «Московские ворота». Отмечу, что официальное открытие офиса запланировано на апрель этого года.


Екатерина Захарова (Санкт-Петербург):

Делаете ли скидки?

Ответ специалиста:

Мы с удовольствием предоставляем скидки при заказе нескольких домов сразу, либо заказе дома и бани одновременно. Так же в зимнее время года мы предоставляем много бонусов/скидок для наших клиентов. Обращайтесь к нашим менеджерам по телефону 8-960-200-78-78 для уточнения деталей!


Андрей Витальевич (Санкт-Петербург):

В какое время года вы осуществляете строительство?

Ответ специалиста:

Мы строим круглый год и не боимся ни морозов, ни жары. Главное, что бы погодные условия не препятствовали заезду автомашины к вашему участку.


Анна (Нижний Новгород):

Успели оформить дачный участок только в ноябре. Хотелось бы к весне быть готовым к дачному сезону. Строите ли вы зимой и есть ли "подводные камни" в зимнем строительстве? Планируем заказать у вас проект д3 - 6х6м. Спасибо

Ответ специалиста:

Анна, мы строим круглый гол - главное, что бы к участку были подъездные пути. Строительство дома в зимнее время имеет ряд преимуществ. Во-первых, зимой наша компания радует своих клиентов скидками и подарками. Во-вторых, при низких температурах брус высыхает медленнее и равномернее, что предотвращает появление трещин, синевы, изменения геометрии бруса.

Стандартый дом 6х6м зимой мы поставим не более чем за 2 недели. Не забывайте спрашивать наших менеджеров о скидках и подарках с 20 Ноября по 20 Февраля!


Нина Ивановна (Химки):

Каковы сроки строительства дома из бруса?

Ответ специалиста:

В среднем на строительство дома 6х6 уходит от 7 до 14 дней. Дома из категории "Коттеджи" в среднем возводятся от 14 до 21 дней. Небольшие корректировки по срокам так же зависят от погодных условий и сложности проекта.


Иван (Курск):

Должен ли я обеспечить вас электричеством и бытовкой?

Ответ специалиста:

Иван, Заказчик обеспечивает наши бригады электричеством и размещает их на своем участке. Но мы очень часто работаем в "чистом поле", где нет ни электричества, ни возможности обеспечить наших плотников размещением. Если у Заказчика нет возможности обеспечить наших плотников размещением, будь то бытовка или старый домик/баня, мы за дополнительную плату, оговоренную заранее и внесенную в договор, поставляем Заказчику рабочую бытовку, которая остается на участке до завершения работ. Если нет электроэнергии на участке, то мы привозим генератор, аренда генератора оговаривается при заключении договора. Бензин для генератора и электроэнергию оплачивает Заказчик.


Анастасия (Псков):

Должны ли мы подготовить участок к вашему приезду?

Ответ специалиста:

Анастасия, Заказчик должен подготовить участок для строительства. Строительная площадка дожна быть чистая и готова к стр-ву. Подъездные пути к участку так же должны быть готовыми принять автотехнику с прицепом.


Дмитрий Иванович (Смоленск):

Даете ли вы гарантию?

Ответ специалиста:

Дмитрий Иванович, Компания Валдайский Мастер дает гарантию сроком 12 месяцев на протекание кровли, целостность конструкции, качество сборки стен, кровли и межэтажных перекрытий.
Гарантийные обязательства вступают в силу с момента окончания работ по Договору.


Людмила (Удомля, Тверская обл):

Строите ли вы в рассрочку? Выдаете ли вы кредиты?

Ответ специалиста:

Людмила, оплата за дом происходит в 3 этапа, но строительство дома занимает в среднем 2 недели и данный срок навряд ли можно рассматривать как рассрочку. Мы не кредитная организация и не имеем права предоставлять вам кредит. Но вы всегда можете взять кредит в банке или кредитном кооперативе по месту вашего жительства. Так же спрашивайте у наших менеджеров о банках партнерах, мы всегда рады проконсультировать вас по всем вопросам!


Петр (Ростов-на-Дону):

Цены на сайте актуальны на сегодняшний день?

Ответ специалиста:

Петр, Да, цены, указанные на сайте - реальны и действительны в строго описанных на сайте комплектациях. В стоимость домов и бань включены домокомплекты, их сборка на вашем участке, а так же доставка до Кольцевых автодорог Москвы(МКАД) и Санкт-Петербурга(КАД) уже включена. Уточняйте стоимость доставки до Вашего участка у наших менеджеров.


Владимир (Липецк):

Как происходит оплата?

Ответ специалиста:

Владимир, оплата происходит в три этапа: при завозе материала на участок, после возведения стен и стропильной системы и по окончании строительства при подписании акта сдачи-приёмки.

При заключении договора никакой предоплаты нет!


Артемий (Воронеж):

Как заключить договор на стр-во и какую предоплату нужно внести?

Ответ специалиста:

Артемий, мы работаем без предоплат! Заключить договор мы можем как в офисе, так и «удаленно». Наши специалисты всегда рады видеть Вас в нашем офисе, но если у Вас нет возможности приехать к нам, мы всегда сможем помочь Вам через почту, skype, телефон или онлайн консультанта.
Для составления договора вы должны прислать нам свои контактные данные: ФИО, телефон и адрес будущего строительства.

Все данные можно передать по электронной почте [email protected]


Андрей (Балашиха, МО):

Какие виды фундамента вы можете сделать?

Ответ специалиста:

Андрей, мы можем предложить вам три типа фундамента: Ленточный, Свайно-Винтовой и Опорно-столбчатый фундаменты. Оптимальным на сегодняшний день является Свайно-Винтовой фундамент - лучшее соотношение цены/качества! Фундаменты не входят в стоимость - цены уточняйте у менеджеров.


Юлия (Тула):

Как рассчитать индивидуальный проект у вас?

Ответ специалиста:

Если в нашем каталоге нет проекта, который понравился вам с первого взгляда - вы можете прислать нам свой проект, либо проект с понравившегося вам сайта. Высылайте нам заяву на почту [email protected] с проектом, либо ссылкой на проект. Незабудте указать ваши возможные пожелания, а так же ваш контактный телефон и адрес будущего строительства. Все заявки на строительство рассматриваются в кратчайшие сроки, и Вы сможете получить расчетную стоимость Вашего объекта уже вечером в день обращения! После обсуждения стоимости мы подготовим для вас договор.


Роман (Санкт-Петербург):

Могу ли я при заказе каркасного дома заказать у вас внутренние стены не из вагонки, а из гипрока? И можно ли наружние стены из цсп?

Ответ специалиста:

Мы работаем только с отделкой из дерева. Переодически у нас заказывают отделку сайдингом, но это скорее исключение. Гипроком и ЦСП наши дома мы не отделываем.


Андрей (Санкт-Петербург):
Здравствуйте. Сколько будет стоить доставка строит. материалов в Псковскую обл. Гдовский р-н. Брусовой дом Вы строите в два этапа? Эти дома дают усадку?
Ответ специалиста:

Андрей, к сожалению, Вы не указали какой именно проект Вас заинтересовал. На все наши дома из дачного каталога до проекта Д18 стоимость доставки до Вас составит порядка 15 т.р. Брусовые дома мы строим по желанию заказчика как сразу "под ключ", так и "под усадку". Причем, строить дом сразу "под ключ" можно, для этого соблюдаются определенные тонкости, такие как технологические зазоры над окнами и дверьми и пр. Когда планируете строительство и под какие цели? Будет ли это сезонное проживание или ПМЖ? Определяйтесь с проектом, задавайте вопросы, пишите. Мы с удовольствием построим Вам дом.


Руслан (Тверь):

Каким образом и как быстро вы поставляете дом или баню на участок Заказчика?

Ответ специалиста:

Руслан, с момента заключения договора и до заезда на Ваш участок проходит порядка одной-двух недель. Доставка организуется в удобный для вас день.


Коттеджи премиум
Популярные проекты нашей компании:
  • Мы перезвоним Вам в течении 15 минут
Вверх